人未到，件先至。

随着我国快递行业的不断发展，肩背手扛、大包小包已经成为过去式，“空手到”成为开学季的“主流打开方式”。大到被褥、收纳柜，小到电子产品、零食，全都通过“快递”的方式送到学校。

据有关数据统计，每年开学季期间，每天的快递量相比平时增加两三倍，每位学生平均有3-5个快递包裹，有的甚至达到20-30个。

面对如此庞大的快递包裹数量，校园快递驿站面临着巨大的挑战！包裹四处乱放、入库效率低下、出库流程繁杂等问题普遍存在，这大大影响了校园驿站的服务质量和用户体验。

但近两年，校园驿站发生了积极的变化，通过统一化、标准化和规范化管理，成功实现了快递集中管理、包裹有序存放、快递人员进出有序以及师生取件更加方便。

是什么让校园驿站发生如此巨大的变化呢？

快宝驿站综合解决方案，让校园驿站更高效、更智能

自2021年起，快宝驿站紧密关注校园驿站存在的问题，并将其作为主要攻克对象，通过改造“布局”、做强“硬件”、优化“软件”，解决了校园驿站存在的痛点。

经过持续的方案优化和产品迭代，我们已经服务了数百所高校，成为国内校园快递服务领域的重要力量，深受服务对象的好评。

以暨南某高校为例，该高校快递驿站日均派件量超15000票，仅需20个人，除去客服，日均处理包裹量超1000票+，远超同类型、同量级校园驿站500件左右的日均处理量；

同时，该驿站排队取件的情况也得到了极大地缓解，大幅提升了师生满意度；此外，错拿的概率更是从原先的1%降低到1‰，有效避免了投诉和罚款的发生。

该校园驿站为什么能同时兼顾效率和准确率？我们看看快宝驿站都对它做了哪些改造？

新场地：改造空间布局，找件更便捷

校园驿站具有两个明显的特点：一是作为一个集多品牌快递综合服务的物流终端网点，处理的包裹数量庞大；二是师生的取件时间通常集中在课后，导致取件周期短但高度集中。如果驿站没有对各环节作业流程进行合理的规划和布局，容易发生取件拥堵、错拿等问题。此外，在入库过程中若遇到师生咨询的情况，工作人员还需要将精力分散用于帮助学生查找包裹，这容易导致重复扫描和错误入库的情况。

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鉴于以上情况，快宝驿站建议该校园驿站在空间上做了以下优化：

① 划分功能区域：将驿站划分为咨询区、寄件区、签收区和拆件区（回收废品，实现绿色校园）。通过明确的区域划分，学生可以有序地前往相应区域完成相应服务，避免混乱和无序。此外，为了满足开学季、电商大促等高峰期的需求，可以在驿站外设置临时货架，提供更多存放包裹的空间。

② 设置单向流线：将入库和出库口设置为单向流线，师生按照指定方向进出驿站，可以避免流线交叉造成的拥堵和混乱；此外，在出库口设置6台快宝一体机，师生可以通过自助取件机完成取件操作，无需人工值守，降低人力成本。

③ 优化货架群的摆向：将货架通道平行于进站主动线，配合快宝端牌信息，帮助师生极速定位自己的包裹；快宝端牌不仅展示取件流程，还可以扫描端牌上的二维码查看自己的待取包裹，无需反复询问驿站工作人员，师生和驿站都省心。

新设备：用机器代替人工，出入库更高效

建设智慧校园是近年来的重要发展方向，而快递驿站作为智慧校园场景建设中的重要一环，通过智能化升级来提升效率和用户体验成为校园驿站的重点课题。基于此，快宝驿站推出智能终端（巴枪+一体机）+可视化设备（云监控系统）的组合拳，助力校园驿站完成了智能化改造。

校园驿站的智能化升级到底是“华而不实”还是“物有所值”？我们把自己代入真实场景来看一下：

在引入智能设备之前：一个包裹需要经过低效入库、人工核对信息、取件人签字确认等冗长的步骤，工作效率极为低下，快递驿站经常大排长龙；一旦遇到纠纷，还无法进行责任追溯，只能“放血”赔偿；

在引入智能设备之后：在入库环节，通过快宝手持巴枪，搭载快宝超级OCR技术，可以用1单的时间扫5单，大幅提升门店入库效率；在出库环节，快宝出库仪利用摄像头、身份码识别系统和智能算法，实现了底单留存+人脸留存+一人多件提醒，避免漏拿和错拿；近期，该设备还进行了升级迭代，现在可以在底单上记录取件客户的真实手机号码，以便于在出现问题时，门店可以及时追溯到责任人，避免不必要的损失；

除此之外，快宝驿站还为校园驿站场景开发了两款智能化产品——无人驿站和智能快递柜。白天，驿站为师生提供快递服务，而晚上则由快递柜或门禁系统接管值守任务，实现24小时不间断的取件便利。

通过投入大量资源和先进技术，快宝驿站成功将无人驿站从概念变为实体。目前，已经在30多个城市如嘉兴、昆山、杭州、绥化、临汾、金华、黑龙江、重庆、衢州等地建设了快宝无人驿站，让更多人体验到更便捷、高效的快递取件服务。

新平台：数字化系统赋能，驿站管理不再难

对于校园驿站场景来说，面临着众多快递品牌、多元化客户需求以及庞大的员工数量等挑战。只有将这三个关键因素管好了，才能让驿站高效、稳定运营下去。基于此，快宝驿站依托客户管理系统、库存管理系统和员工管理系统，打造了一揽子解决方案，让驿站管理更加简单、高效、可靠。

在客户管理层面：为了满足Z时代人群对用户体验的高要求，快宝驿站推出了客户管理系统，该系统能够根据客户需求进行“标签化”设置，以实现精细化运营管理。例如，当学生小王要求“送货上门”时，系统会自动为其包裹打上相应标签，且物流信息更新为：“包裹已到达***驿站，即将安排送货上门”，这项优化措施大幅降低了投诉，提升了客户满意度；

除此之外，为了满足那些“懒人”的需求，快宝驿站还嵌入了跑腿代取系统，能够智能派单，既能为一部分学生提供便利，又能为另一部分学生提供兼职赚钱的机会。

在员工管理层面：作为在校大学生兼职和实训的重要平台，校园驿站在兼职工管理方面面临一些挑战。为了解决这一问题，快宝驿站积极推出了针对员工管理的解决方案。这个方案提供了一系列功能，旨在提升管理效率和信息安全性。

首先，快宝驿站实现了自定义员工操作权限的功能，确保只有经过授权的人员才能访问敏感信息和执行特定操作。这样一来，能够有效保护资金和信息的安全。

其次，这个解决方案还能统计每个员工的出入库数据，以便更方便、更准确、更高效地结算工资。

最后，快宝驿站的库存详情中会显示操作员的联系方式，这样在需要沟通或追溯责任时，可以快速找到相应的人员。

在包裹管理层面：快宝驿站内嵌了超级OCR极速扫描功能，可以在0.2秒内高速识别入库单号和手机号码；此外，快宝驿站还创造性的推出了到派+代收功能，入库时会自动带出到派，无需多次扫描，效率提升300%。这两大必杀技，为校园驿站迎接快递高峰期提供了可靠保障。

在大学中，学生手机号码雷同的情况非常普遍，极易出现识别手机号错误的情况。用快宝驿站出入库时，如果遇到有手机号类似时，会有红线提醒，这个小功能显著降低了取件错误的几率，确保包裹能够正确地送达到每个学生手中。

新商业：共享打印，让驿站躺赚

校园驿站是物流终端，也是商业入口。但通过叠加新零售等模式变现，需要专业的人员进行运营，这也是一笔不少的投入。有没有一种投入少、频次高且又能让校园驿站轻松盈利的变现模式？

众所周知，每当期末考试临近，大学校园里打印需求会急速增加。然而，传统的打印模式仍然存在一些问题，如学生需要到指定的打印机旁且需要携带U盘进行文件传输，效率极为低下。显然，只有分散打印时间或者简化打印流程才能解决现状。

为了提供更便捷的打印服务，快宝针对校园驿站打造了一款自助打印系统——好印莱。学生只需通过好印莱小程序上传文档即可随时随地打印，无需排队等待，大大加快了打印速度。而且，文档全程保存在云端，不落地存储，打印完成后即销毁，确保数据安全。

想象一下，学生们在上课时将文件上传到打印平台，在课间或下课取快递的时候顺路去校园驿站取打印件，无需排队等待，是不是非常方便？我相信，如果校园驿站配备了这样一款远程云打印系统，大多数学生都会愿意选择在这里打印。

而校园驿站只需要投入一台电脑和一台打印机，就可以轻松开设线上云打印店，通过满足学生的打印需求，轻松获得可观的盈利。

以上是关于校园驿站的快宝完美闭环解决方案，有兴趣的私聊我哦~

懂技术、知场景、重服务，快宝网络的三大必杀技

站在行业变革的十字路口，市场竞争进入大浪淘沙阶段，快宝网络如何持续保持行业领先地位？

快宝网络副总经理周明表示：“快宝网络进入市场11年以来，一直注重倾听和理解快递人的需求，致力于为百万快递人提供更智能、更高效、更便捷的服务。我们深知在快递行业，持续改进和创新是必不可少的，因此快宝网络将持续运用科技、产品和服务这三把利剑，在持续优化中不断前进。”

首先，我们“以创新为基石，驱动行业发展”。

沿着别人的路走，只会陷入同质化的泥潭之中，最终无路可走。

因此，快宝网络始终重视科技创新，通过技术领先实现产品超越，打造品牌不可替代的竞争优势。

2019年，重磅打造了“快宝共配”系统，实现多品牌混扫，切实帮助末端降本增效；

2020年，率先推出了“到派+代收”功能，把扫描效率提升300%；

2021年，在全国建立了30家+无人驿站，是市场上唯一一个把“无人驿站”从概念变成实体的企业；

2022年，打造了“数据可视化大屏”，让快递网点从此告别粗放式运营；

2023年，推出了“场地扫描”系统，通过“后端降本”来对抗“前端降价”，把末端成本降低65%以上；

未来，快宝网络将持续追踪和研究行业科技发展趋势，积极应用人工智能、大数据分析等前沿技术，为快递人提供更智能的解决方案。

其次，我们“以需求为导向，打造优质产品”。

许多科技公司存在一个现实而令人无奈的问题：工程师和产品经理似乎在象牙塔中孤立地从事产品开发和研发，与真正的用户需求相脱节。这导致产品无法真正满足用户的期望，进而影响产品质量和市场竞争力。

我们深知，只有真正了解用户的需求、习惯和使用场景，才能开发出能够完美满足用户需求的产品。因此，快宝网络除了建立开放的反馈渠道来随时获取客户的问题和建议之外，我们的产品经理还会亲自前往驿站实地体验，通过用户研究和用户体验，确保快递人在使用我们的产品时能够获得更好的体验和效果。同时，我们还将开发多样化的功能模块，提供更多个性化的解决方案，以满足不同快递人的需求。

目前，快宝网络产品体系已覆盖快递网点、快递员、快递驿站、C端客户、微商、企业等全链条用户，并针对快递进村场景、校园驿站场景、社区驿站场景、办公室驿站场景、快递员派件场景、寄件场景等提供一站式解决方案，是目前全国最全面、最专业的快递末端服务平台。快宝产品矩阵在优化末端揽投流程、提升消费体验上发挥着越来越重要的作用。

最后，我们“以专业为准绳，提供贴心服务”。

对于快递行业来说，时间就是金钱。一旦因为服务不及时导致问题得不到解决，就可能会面临延误罚款。深知快递行业的不易，快宝网络构建了一支7*16小时全年无休的客服团队，专注于提供即时响应和问题解决的服务。无论是面临技术问题、操作疑问还是其他困扰，快递人都可以随时联系我们的客服团队，获得实时和专业的帮助与支持。

此外，为了进一步帮助快递人更好地了解和使用我们的系统，我们的运营团队也会提供图文、视频等多种形式的教程。这些教程将以简明扼要、易于理解的方式展示系统的功能和操作流程，帮助快递人快速掌握并灵活运用我们的产品。

过去十一年，快宝网络共计服务2342个社群，服务人次超过百万，并且平均每5秒就有一个问题得到解答。我们引以为豪的高度响应速度和问题解决能力，赢得了快递人的认可和肯定。在未来，我们将继续保持全力以赴，为快递人提供卓越的服务和支持。

结语

不得不说，快递行业越来越难做了。

随着疫情的褪去，快递行业虽然有所回暖，但伴随着行业竞争的加剧，快递人面临着更多成本的投入。从网点到快递员，再到驿站，都受到了一定的冲击，快递人步履维艰，唯有想方设法“降本增效”才能自救。

目前，快宝网络已为大家搭好桥、铺好路，只要您愿意踏上第一步，迎接大家的将是胜利。